App崩了，没带钥匙车主“罚站”？长城汽车最新回应

发布日期：2025-04-13 20:21    点击次数：56

据新浪科技，多位用户反馈，3 月 21 日上午，当他们试图通过长城 App 进行车辆操作时，却意外收到了" 503 Service Unavailable "的错误提示。

故障发生后，不少车主纷纷在社交媒体上表达了不满和困惑。车主们表示，由于没带钥匙且无法使用 App 进行车门解锁，他们不得不面对被"罚站"在车门外的尴尬境地。

在长城汽车官方微博下，也有不少网友提到" App 崩了"。

据读秒财经，拨打长城汽车官方客服电话，语音提示说明，" App 车机端部分出现异常无法正常使用，厂家正在紧急排查。"随后，长城汽车官方客服接通并表示系统异常在逐步恢复中。

21 日午间，长城汽车发布服务器异常公告。公告称，由于服务器出现异常，五品牌 App 及长城汽车 App，部分用户可能无法登录或正常使用。

长城汽车表示，技术团队正在全力修复服务器异常问题，功能正在逐步恢复中。建议车主出行期间，携带机械钥匙，避免因无法正常使用 App 而影响用车。

综合自新浪科技、IT 之家、读秒财经、网友评论